Domain Hosting Services sebagai perusahaan layanan penyedia jasa Web Hosting di Indonesia memberikan kebebasan yang amat luas kepada Klien untuk mengatur isi dari Website Klien, Namun situs klien yang diletakkan di Domain Hosting Services tidak melanggar Hukum yang berlaku di Indonesia & Internasional, Maka Domain Hosting Services memberikan batasan tertentu terhadap penggunaan Layanan Domain Hosting Services.
Domain Hosting Services berhak untuk menghapus, mengedit, mendisable file / program yang terdapat dalam account klien, jika file / program tersebut berbahaya / mencurigakan / melanggar Acceptable Use Policy Domain Hosting Services
Berikut adalah tindakan yang tidak diperbolehkan dilakukan di Layanan Domain Hosting Services:
A. Melakukan tindakan bertentangan dengan Hukum Indonesia atau Hukum Internasional
B. Memasang, Menyimpan, Mengirim, hal dalam bentuk apapun yang mengandung atau berkaitan dengan :
1. Bot IRC / Program CHAT, Eggdrop, BNC, IRC server, voice server, teamspeak, dan sejenisnya.
2. Hal Penghinaan, Asusila, Pornografi, dalam bentuk gambar, tulisan, foto, video, dan sejenisnya;
3. Hal yang dapat menimbulkan pertentangan politik dan keamanan, SARA, penghasutan, penyudutan terhadap orang atau kelompok organisasi tertentu atau pihak lainnya;
4. Materi bersifat pembajakan seperti Mp3, Lagu, Video, Film, Program computer, dan Program pendukung lain (Warez, Crack, Hacks, Trojan, Virus, dan sejenisnya) serta hal lain yang melanggar ketentuan hukum Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) atau DMCA;
5. Melakukan Tindakan Spamming, Spamvertising, Spoofing, Trolling, Mailbombing, Search Engine cloacking, Membuat Situs Affiliate / Referal Program, e-MLM, network marketing, HYIP (High Yield Investment Program) Site, Ponzi / Pyramid Scheme / Money Game, Scam Site, Forex trader program Site, Penggunaan PHP SHELL, Hacking, Cracking, Pencurian data, Pembobolan hak akses, dan sejenisnya ;
6. Memasang / menginstall / menyimpan program web proxy, mail proxy atau jenis-jenis proxy lain (termasuk kepada rapidshare Downloader atau Download Proxy/ssh tunnel), Sniffer, virus, Trojan, atau tool distributed DOS, exploit security hole, scanner tools (dengan alasan apapun), Account langsung diterminasi karena hal ini, tanpa toleransi dan tanpa peringatan apapun.
7. Melanggar ketentuan upstream provider / pihak ISP / Data Center yang dipergunakan server Domain Hosting Services
8. Mempromosikan website dengan cara spam dalam bentuk apapun, dan media manapun.
Untuk menjaga kenyamanan layanan Shared Hosting dan VPS, maka Klien tidak diperbolehkan untuk:
A. Mempergunakan memori (RAM) atau CPU server berlebihan diluar kewajaran batasan.
B. Menghabiskan bandwidth, dan resource lain dalam server,
C. Mengganggu kegiatan user lain di server atau melakukan kegiatan yang mencurigakan,
D. Membiarkan website tidak secure (tidak diupdate versi program / keamanannya)
E. Membuat /mengakibatkan server maupun network down / terganggu kinerja / kestabilannya.
F. Memberikan fasilitas akses melebihi hak user yang diberikan oleh Domain Hosting Services
G. Memperjual belikan accountnya kepada pihak lain, tanpa melalui mekanisme reseller yang ditentukan Domain Hosting Services, terkecuali klien merupakan web developer
H. Menjual sub domain atau membuat POP E-mail (atau forwarding) secara Cuma-cuma untuk publik
I. Menyimpan File berukuran lebih dari 100MB atau meletakkan lebih dari 10.000 file (Inode), peer 2 peer program / downloader
J. Melakukan Query terhadap Database, Server Web, DNS, dan Email secara berlebih.
K. Memasang Cron / Proses terjadwal secara rutin dalam kurun waktu kurang dari 15 menit.
L. Menggunakan Program yang mempergunakan real time writing ke database
M. Memasang program chatting berbentuk PHP/Perl yang mempergunakan database yang diletakkan di server Domain Hosting Services.
N. Menggunakan program ataupun aplikasi yang mengakibatkan terjadinya DDoS atau Flooding dari atau ke Network Domain Hosting Services.
Keputusan Domain Hosting Services mengenai proses yang tidak aman atau menghabiskan resource CPU / Memory, proses mencurigakan, atau perlu dihentikan adalah bersifat Final, tidak ada tawar menawar mengenai keputusan ini.
Apabila Klien dengan sengaja / tidak sengaja melanggar peraturan pada Acceptable Use Policy Domain Hosting Services, maka Domain Hosting Services secara sepihak berhak untuk menghentikan sementara atau permanen terhadap account Klien, atau mengurangi fitur dari layanan hosting yang disewa klien (dan tidak ada refund atas pelanggaran ini) atau memberikan peringatan melaui e-mail, langsung kepada klien, dan media lainnya, terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh klien.
Khusus untuk tindakan spamming / pornografi / E-MLM, Hacking / cracking dengan alasan apapun, tindakan tersebut dapat mengakibatkan account hosting anda diterminasi sepihak oleh Domain Hosting Services tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan Klien tidak berhak meminta kembali dana yang telah dibayarkan kepada Domain Hosting Services.
Pembatasan Tanggung Jawab & Layanan
A. Terhapusnya isi website klien, website cracking, atau defacement atau hal lain yang timbul akibat kelalaian atau tindakan Klien, klien wajib mengupgrade software yang dipergunakan untuk situsnya sendiri;
B. Program atau cms / script yang dipergunakan oleh Klien pada websitenya.
C. Keterbatasan kemampuan klien dalam mempergunakan layanan Domain Hosting Services, seperti kemampuan pemrograman, kemampuan membaca atau memahami manual atau referensi yang disediakan, kemampuan mempergunakan control panel, kemapuan mempergunakan program, kemampuan mengoperasikan account hosting yang disewa, yang dimana hal ini merupakan kewajiban klien untuk mempergunakan & mempelajarinya sendiri.
D. Keakuratan atau keterbaharuan isi situs Klien yang di hosting di Domain Hosting Services, serta hal-hal yang dapat timbul akibat isi situs klien, baik itu tuntutan dari pihak ketiga, atau apapun juga atas segala hal yang terjadi akibat isi dari situs klien;
E. Hilangnya sebagian atau keseluruhan isi dari situs yang klien hosting di Domain Hosting Services, baik itu akibat kelalaian klien, atau kelalaian staff Domain Hosting Services atau kejadian lain, meskipun Domain Hosting Services telah melakukan backup rutin terhadap isi dari data hosting klien. Kami anjurkan kepada klien untuk melakukan backup atas seluruh data miliknya secara manual dan berkala.
F. Account shared hosting klien tidak kami backup apabila memiliki file dengan ukuran 1 file lebih dari 100 mega bytes – atau melebihi 20.000 jumlah file (dalam account hostingnya), diperlukan layanan custom hosting & backup untuk hal ini.
G. Force Majeur , Bencana Alam, Kebakaran, Kebanjiran, Huru-Hara, dan segala kejadian yang tidak diinginkan diluar kekuasaan dan kemampuan Domain Hosting Services, untuk kejadian seperti ini, maka Klien akan membebaskan Domain Hosting Services dari tuntutan apapun.2. Nama Domain : Domain Hosting Services tidak menanggung hal terkait dengan nama domain sebagai berikut:
A. Kelalaian Klien atau Staff Domain Hosting Services, baik itu sengaja ataupun tidak sengaja;
B. Gangguan hacker, atau virus dan spam terhadap website klien;
C. Perubahan sistem atau terganggunya sistem registrar domain Domain Hosting Services yang berada di Luar Negeri maupun Dalam Negeri / Hari Libur Registrar;
D. Terjadi perubahan dari sistem internet di seluruh dunia;
E. Pembajakan domain / terhapusnya nama domain dari sistem akibat klien yang terlambat membayar
F. Perpindahan datacenter server Domain Hosting Services yang mengakibatkan perubahan IP Adress.
G. Force majeur, bencana alam, dan putusnya jaringan internet
Nama domain yang didaftarkan melalui Domain Hosting Services hanyalah bersifat penyewaan selama masa tertentu saja. Tidak ada kepemilikan permanen terhadap nama domain. Apabila nama domain yang disewa oleh klien melalui Domain Hosting Services tidak dapat dipergunakan karena sebab apapun, maka hal tersebut diluar tanggung jawab Domain Hosting Services karena fungsi Domain Hosting Services hanya sebagai perantara untuk mendaftarkan nama domain.Registrasi nama domain bersifat First Come & First Served, klien tidak akan menyalahkan Domain Hosting Services jika domain yang hendak diregistrasi klien di situs Domain Hosting Services telah dipergunakan orang lain sebelum sempat didaftarkan oleh Domain Hosting Services. Meskipun hal tersebut terjadi pada hari / jam yang sama atau bersamaan dengan hari libur, diluar jam kerja staff Domain Hosting Services terkait, atau karena pembayaran tidak lengkap atau data kurang jelas atau klien tidak melakukan konfirmasi pembayaran. Atau juga nama domain tersebut telah lama dipergunakan atau didaftarkan orang lain, maupun yang tidak dapat didaftarkan karena hal diluar kekuasaan Domain Hosting Services
Domain yang telah didaftarkan oleh klien di Domain Hosting Services, dapat saja dinonaktifkan atau diwajibkan diganti, atau dibatalkan penggunaannya apabila terdapat kasus pelanggaran Hak Cipta atau pelanggaran merek, atau terdapat kasus lain yang dapat menyebabkan nama domain tersebut bermasalah.
Domain yang pernah didaftarkan di Domain Hosting Services, namun ditransfer layanan domainnya / hostingnya keluar Domain Hosting Services, atau dihentikan layanan domainnya / hostingnya, maka sejak itu domain tersebut diluar tanggungan Domain Hosting Services.